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中國大地保險積極應(yīng)對陜西柞水高速公路橋梁垮塌災(zāi)害

2024-07-22

7月19日20時40分左右，陜西省柞水縣境內(nèi)突發(fā)暴雨山洪，導(dǎo)致丹寧高速公路水陽段山陽方向嚴(yán)坪村二號橋局部垮塌。災(zāi)害發(fā)生后，習(xí)近平總書記高度重視并作出重要指示，要求全力搶險救援，千方百計搜救失聯(lián)人員，最大限度減少傷亡。中國大地保險第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組，積極做好應(yīng)對。

一、排查出險信息

主動對人、車、路損失進行全面排查，一旦發(fā)現(xiàn)公司承保情況，立即啟動快速理賠。

二、24小時受理報案

公司95590服務(wù)專線提供24小時受理報案服務(wù)，同時為客戶開通線上線下多個報案通道。

三、簡化理賠手續(xù)

開通綠色理賠通道，減免理賠事故證明，簡化索賠資料。

四、積極預(yù)付賠款

對于確認(rèn)出險的客戶，將主動開展預(yù)付賠款。

五、提供人性化服務(wù)

主動聯(lián)系出險客戶，提供安撫與疏導(dǎo)服務(wù)。

中國大地保險將繼續(xù)緊密跟蹤事件進展，積極落實政府部門和監(jiān)管單位要求，做好災(zāi)害救援與理賠服務(wù)工作，切實展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)。